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【社内リスク】訴訟が急増中!使用者責任の事例とは

会社で従業員が交通事故などを起こすと、企業の使用者責任が問われて、被害者から損害賠償を請求される可能性があります。ここでは具体的な事例を通して使用者責任について詳しく紹介しています。

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使用者責任とは

従業員の過失責任を企業が背負う「使用者責任」義務

企業には従業員の行為に対して責任を負う使用者責任があります。使用者責任とは、業務またはそれに付随することで、第三者に危害を加えた場合、被害者に対して事業主が賠償責任を取ることです。

従業員同士のセクハラ・マタハラや、交通事故や障害事件で外部の人にケガを負わたり、職権を乱用して詐欺や不正行為を働いたりして第三者に損害を与えると、被害者は企業に対して損害賠償を請求することができます。

使用者責任賠償責任保険の必要性

企業にとって使用者責任保険は、万が一の際に従業員や会社を守る大きな盾となります。しかし、なかなか実際にトラブルが起こるまで、自社が抱えるリスクに気付いていない事業者も少なくないのが実状です。

そこで、使用者責任保険がどうして企業経営の安定を目指す上で必要なのか、その理由について考えておきましょう。


使用者責任保険が企業に不可欠な理由

使用者責任保険の重要性や必要性を考える上で、「企業が従業員の健康を守ることは当然の義務であり、業務上発生したトラブルの損害については、企業が負わなければならない」という、日本社会の通念は無視できません。

またその一方で、従業員が会社に様々な責任を負わせる方法がネットなどで頻繁に語られるようになり、企業は社外の問題や業務上のトラブルから従業員を守るだけでなく、場合によっては社内の従業員からも会社を守らなければならなくなっています。


経済的リスクに対する備え

企業に対して労災訴訟が与える経済的なダメージは、非常に大きくなる恐れがあります。

事実、損害賠償金は年々増額傾向にあり、賠償金額が数千万円、いっそ数億円にまで上った判例も少なくありません。

このような経済的損失は、企業の経営を維持する上で極めて重大なリスクになります。しかし、日本政府の労災保険による補償額では、そこまでの賠償金をまかなうことは現実的に不可能です。すると、不足分は企業が負担することになりますが、場合によってはそのせいで経営自体が破綻してしまう可能性さえあるでしょう。

そこで、使用者責任保険によるリスクヘッジを行うことは、現代の企業にとって基本と言えるかも知れません。

また、労災訴訟ではケガや病気に対する治療費だけでなく、慰謝料の支払いが必要となることもありますが、労災保険では慰謝料が補償されません。

繰り返しますが、使用者責任保険は万が一の際に会社と従業員の、両方を守る、とても大切な盾といえるのです。

使用者責任保険に加入する際の注意点

労災保険の不足分を補う為に、使用者責任保険に加入する場合、必ず注意しておかなければならないポイントも存在します。


保険金の限度額について確認する

使用者責任保険に加入する場合、支払われる保険金の限度額をきちんと確認しておかなければなりません。

労災訴訟では莫大な額の賠償金が必要になる判例も少なくなく、リスクに備える上で数億円単位の保険金を設定しておくことが賢明です。

また、使用者責任保険の保険金支払限度額をチェックする上で、「1名当たり」の限度額と、「1災害当たり」の限度額を、それぞれ見ておくことが欠かせません。

「1名当たりの限度額」とは即ち、従業員1人に対して支払われる保険金の限度額であり、「1災害当たりの限度額」とは、その労働災害について支払われる保険金総額の限度額です。

例えば、1災害当たりの限度額が3億円であったとしても、1人当たりの限度額が5千万円であれば、1人の従業員から提起された労災訴訟において支払われる保険金は、5千万円しかありません。

近年の判例では、従業員1人当たりに対する賠償金の額が億単位になることもあり、必ず1名当たりの保険金において、十分な金額を設定しておくようにしましょう。


後遺障害や死亡に対して一時金が支払われる保険もプラス

使用者責任保険は、原則として労災訴訟が発生した際に効果を発揮する保険であり、例えばトラブルが発生した際に一時金が支払われるというような補償は含みません。

しかし、労災訴訟に発展するしないに関わらず、もしも従業員が業務上の理由で死亡してしまった場合、会社は遺族に対して見舞金を渡すことが一般的です。また、もしもここで見舞金を支払わなければ、それこそ深刻な労災訴訟に発展してしまう恐れもあるでしょう。

そこで、従業員の死亡時や、従業員が後遺障害を負ってしまった場合に、見舞金などを一時金によって補償してくれる保険にも、併せて加入しておくことが大切です。

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    セクシャルハラスメント

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    過重労働・過労死

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    過重労働から病気になって過労死し、それが労災として認められると、遺族は企業に対して損害賠償を請求して、訴訟を起こすことがあります。事例を通して過重労働・過労死の実態を見ていきます。

  • メンタルの病気(イメージ)

    メンタルの病気

    増加するメンタルの企業に求められるメンタル対策

    近年、会社が原因でメンタルの病気になる人が増えています。特に新入社員は社会経験が少なく、仕事のノルマやプレシャー、新しい環境に馴染めずに、うつ病になる人が多いようです。代表的なメンタルの病気にはうつ病、パニック障害があります。労働安全法でストレスチェック制度の導入を義務付けが始まり、従業員のメンタル対策に取り組む企業が増えています。

    入社早々、上司の厳しい指導が苦痛になってうつ病を発症したり、周りの人と歩調を合わせようとし過ぎてパニック障害になったり。事例を通して様々なメンタルな病気を見ていきます。

  • 残業代不払い・不当解雇(イメージ)

    残業代不払い・不当解雇

    残業代不払い・不当解雇と企業が取るべき対策

    長引く不況のあおりを受け、業績が悪化して残業代不払い・不当解雇で企業に賠償責任を求める裁判が増えています。

    残業代不払いとは就業時間以外に働いた残業代を払わないこと。不当解雇とは、正当な手続きを取らずに解雇することです。労働基準法には、残業代支払いや解雇の基準が明確に定められています。残業代不払い・不当解雇は違法行為にあたり、企業としての責任が追及されます。企業はどのように向き合っていけばいいのでしょうか。

    時間外労働が月100時間を超えているのに、残業代が一切支払われていない。新卒採用の内定通知を受けたのに入社10日前に突然、採用取り消しの通知が届いたなど、残業代不払い・不当解雇の事例を見ていきます。

  • 事故・ケガ(イメージ)

    事故・ケガ

    従業員の事故・ケガと企業に求められている対策

    社用車を運転中に従業員が交通事故を起こして、被害者に被害を与えると、企業に使用者責任が問われます。使用者責任とは使用者に課せられた責任で、従業員に代わって企業が賠償責任を負う義務があります。また企業では従業員が交通事故を防ぐために安全運転管理者の選任義務もあり、これらを怠ると法的責任が問われることに。事故・ケガの防止策として、企業はどのように取り組んでいけばいいのでしょうか。

    マイカー通勤中に交通事故を起こしたり、業務中、社用車を運転していて人身事故を起こしたり、相手の車を損傷したり。従業員が起こした交通事故の企業の法的責任を見ていきます。

  • 【番外】要注意!こんなケースでも使用者責任になる(イメージ)

    【番外】要注意!こんなケースでも使用者責任になる

    広範囲にわたる使用者責任を問われる従業員の行為

    企業は従業員の行為に対して使用者責任が問われます。その範囲は従業員同士の傷害事件や、役職等を利用した横領、詐欺、窃盗など、広範囲にわたります。刑事責任が問われると企業の社会的信用が失墜して、莫大なリスクを背負うことになります。事業主には従業員に対して、立て替えた賠償金の返還を求める求償権がありますが、必ずしも補償されるものではありません。万が一に備えて対策を講じる必要があります。

    事務員が不正手形を発行して、会社の管理不行き届きとして使用者責任が追及されたり、受動喫煙で健康被害があったとして会社に損害賠償を請求したり。事例を通して使用者責任が問われるケースを見ていきます。

  • リストラ(イメージ)

    リストラハラスメント

    創業期でも関係なし!使用者が問われる行為

    安易にしてしまったリストラが後にリストラハラスメントとして問題になるかもしれません。 今回は創業時であっても気をつけておきたいリストラハラスメント行為について、その違法性や使用者の責任、また対応方法についてお話します。

法律から理解する使用者責任の趣旨と要件

使用者責任は法律で定められている賠償責任

企業の業務に関する使用者責任は、民法715条で定められています。

“民法 第715条【使用者等の責任】

1.ある事業の為に他人を使用する者は、被用者がその事業の執行に付き第三者に加えたる損害を賠償する責に任ず。ただし、使用者が被用者の選任及び、その事業の監督に付き、相当の注意を為したるとき、又は相当の注意を為すも損害が生ずべかりしときは、この限りに在らず。

2.使用者に代わりて事業を監督する者もまた、前項の責に任ず。

3.前2項の規定は、使用者又は監督者より、使用者に対する求償権の行使を妨げず。”

こちらをかみ砕いた表現で言うのであれば、以下の通りです。

1.事業のために従業員を使っている事業主は、その従業員が「事業に関連して行ったこと」によって第三者へ損害を与えてしまった場合、加害者に代わって第三者への損害賠償責任を負う。

2.事業主に代わって事業を監督・管理する者も、使用者責任を負う。

3.事業主や監督者などが、実際に被害を生じさせた従業員などに対して損害賠償を請求することは可能。


従業員が起こした問題を賠償するのは当たり前?

使用者責任の法的根拠は、次のように考えられています。

「他の人を使って事業を行い活動範囲を広げたり利益を得ているのであれば、その人が何らかの問題を起こし無関係な第三者に損益や損害を与えた場合、その人を使うと決めた事業主が責任を負うべき」

つまり、そもそも事業主(使用者)が他人(被用者)を雇用しなければトラブルも起こらなかったのだから、事業主が被害者に対しての賠償責任を負うのが筋でしょう、ということです。

ただし、ここで注意しなければならないのは、あくまでも「実際の加害者は被用者」という点です。これは後に説明する第715条の3項に関わってきます。


思っている以上に被用者は多い、使用者から見る被用者

使用者責任が成立する要件として、まず事業主と加害者の間の使用関係があります。事業主と従業員という形が一般的ですが、実際には判例によって、

“報酬の有無や期間の長さを問わず、使用者が選任して、使用者の指揮・監督の下で、事業に従事させている者”(大判大6・2・22民録23 -212)

とされています。

つまり正規雇用や非正規雇用、ボランティアなど、雇用形態は問わないということです。場合によっては下請業者や孫請業者までが被用者と認められることもあるのです。


従業員の犯罪も事業者の責任に

従業員が犯した犯罪。この要件こそ、使用者責任が事業主にとっての大きなリスクとなる原因です。

ここで問題になるのは、被用者の行為は業務中の不慮の事故に限定されるのでなく、その事業に関連性があるとされることまで拡大されるということです。例えば、最高裁判所が過去に出した判例では、こんな内容があります。

“手形振出事務を担当する会社の経理課長が、代表取締役のハンコを盗んで、会社名義の手形を偽造するのは、会社の事業の執行にあたる”(最判昭32・7・16民集11-7-1254)

つまり、本来の業務でなく被用者による明らかな犯罪であったとしても、被用者がそのような行為をできる理由が会社での立場や状況に帰結するのであれば、「事業に関連する行為」と見なされるということです。

そのような場合に第三者へ被害が生じたならば、事業者にはそれを賠償する使用者責任が生じます。


従業員への求償は可能か

とはいえ、使用者責任はあくまでも被害者である第三者に対する責任であり、加害者である被用者の責任を帳消しにするものではありません。したがって第三者へ損害賠償をした使用者は、本来の加害者である被用者に対して、今度は自らが被害者として賠償請求をすることも可能です。これは第751条3項にて認められている内容でもあります。

ただしこの場合、被用者の過失の程度や被害状況だけでなく、被用者の労働環境や使用者との関係性、そもそも使用者が問題防止にどれだけ取り組めたかなど、様々な事情も考慮されます。被った損害の全てを必ずしも賠償してもらえるとは限りません。

使用者責任を会社が負う場合のポイント

不法行為責任


不法行為責任とは、加害者が被害者に対して責任を負うことです。 たとえば、交通事故であれば、加害者は被害者に対して、怪我や死亡といった責任を負うことになります。 事業の場合なら、従業員の不注意により不法行為責任を負った場合には雇用主が使用者で責任を負うことになります。

逆に、授業員の行為に不注意なく、不法行為責任を追わない場合は第三者(被害者)に損害が発生していても、雇用主が使用者責任を負う必要はありません。


使用者と被用者の使用関係について


使用者と被用者の使用関係とは、必ずしも直接の雇用関係は必要ではない点に注意が必要です。 使用者と被用者の使用関係は、一定の関係があれば成り立ちます。 使用者と被用者の使用関係とは、使用者が被用者を指揮監督する関係はあるかどうかが重要になってくるのです。

つまり、両者に雇用関係があるかないか、事業の継続性があるかないかといった部分は重要視されていません。 請負契約といった場合でも、使用者と被用者の使用関係は成り立つことになります。

もちろん、雇用関係があれば、ほぼ争いなく使用関係は認められます。 そこには、合法・違法は関係ありません。


事業の範囲を確認


事業の範囲の確認も重要です。 判例によると、事業の範囲は広く認められており外形理論といって、事業に関連するような場合も含まれるようです。

たとえば、勤務時間外に従業員が社用車を使用して事故を起こした、出張中に自家用車で事故を起こしたといった場合でも事業の範囲として当てはまるといった判例があります。

また、仕事中のケンカや暴力についても、事業と密接な関係を認められた場合は事業の執行にあたり使用者責任を認められるといったケースもあります。

このように、使用者責任を認められるケースは幅広く、従業員が会社に関連して第三者に損害を与えた場合であれば、認められます。 仮に実際の業務とはあまり関係性がない場合であっても、雇用者が使用者責任を負うことは十分に考えられるのです。

防止策として、会社の設備や備品についてもむやみに私用で使わせないといったルールを決めておく必要があります。

つけ加えておくと、もともと使用者責任とは被害者の救済のための理論です。 しかし、従業員の行為が職務権限内での適法性がない場合や重過失によって知らなかった場合は被害者保護の必要はありません。

つまり、このような場合だと、雇用者は使用者責任を免れることになります。

使用者賠償責任保険で保険金を受け取るタイミング

従業員が業務中に何らかの損害に遭ってしまった場合、企業からの補償として「労災(労働者災害補償保険)」が支払われます。しかし、業務災害の規模によっては、労災だけでは補償額を満たせないケースも存在します。

使用者賠償責任保険とは、労災では不足してしまう補償額を受け取ることのできる保険のことです。労災を上回る費用や慰謝料などが生じた場合には、この使用者賠償責任保険を利用して慰謝料や訴訟費用をカバーします。

使用者賠償責任保険を利用して保険金を受け取るタイミングは、労災の適用が確定した後。労災として認定されていない場合は、賠償すべき額が労災を超えているかの判別ができないため、まだ保険金を利用できません。


保険金支払い条件は労災の認定基準と同様


使用者賠償責任保険を利用して保険金が支払われるということは、労災額を賠償額が超えていると認められた場合。つまり使用者賠償責任保険から保険金が支払われるのは、労災が認められたことが理由になります。

では労災が認められる条件とは何なのか?それは「業務中に発生した」ことと「業務に起因して発生した」こと。業務中の怪我や被害があったと認められない限りは、労災認定されないため保険金も支払われません。

もちろん労災認定されたからといって、企業が負担する賠償額が労災の額を超えていなければ、使用者賠償責任の保険金は支払われません。


保険金支払いのシミュレーション


使用者賠償責任保険を利用した場合にどのくらいの保険金が支払われるのかをシミュレーションしてみましょう。

例えば生じた業務災害に対して、企業が負担すべき損害賠償額が5,000万円だったとします。このとき会社の過失が7割、従業員の過失が3割だった場合は、会社側が負担すべき賠償額は会社の過失7割である3,500万円。労災からの給付が1,000万円としたら、残りの2,500万円を使用者賠償責任保険から受け取ることができます。

ただし、企業によっては業務災害が起きた場合にいくらかの給付金を支払う、と規則を定めている場合もあります。この場合は、定めている額を差し引いた額しか保険金が支払われません。先ほどの例でいけば、会社規定で「業務災害時に1,000万円の給付金を支払う」としていた場合、過失の3,500万円から労災の1,000万円と、既定の給付金1,000万円を差し引いた1,500万円が、使用者賠償責任保険から受け取れる額となります。

どれくらい受け取るかを知るためには、支払いに関する情報をまとめて確認しておく必要があるといえるでしょう。